POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privacitat explica com Ernest Compta Llinàs (d’ara endavant, “l’Artista”) recopila, utilitza i protegeix les dades personals dels usuaris que naveguen per aquest lloc web i realitzen compres d’obres originals o edicions.
1. Dades que recopilem
• Nom, correu electrònic i número de telèfon.
• Adreça per a enviaments i facturació.
• Dades de pagament processades de manera segura per proveïdors externs.
• Informació tècnica de navegació (IP, cookies i analítica web).
2. Finalitat de l’ús de les dades
Les teves dades s’utilitzen per:
• Processar les teves comandes i gestionar els enviaments.
• Respondre consultes sobre obres o encàrrecs.
• Emetre factures i complir obligacions legals.
• Millorar l’experiència de l’usuari dins del lloc web.
3. Protecció de la informació
L’Artista garanteix l’ús confidencial de la teva informació i aplica mesures de seguretat per evitar accessos no autoritzats.
Els pagaments són processats exclusivament a través de plataformes segures.
4. Cessió de dades
La teva informació només es podrà compartir amb:
• Empreses de missatgeria per realitzar entregues.
• Proveïdors de serveis de pagament.
• Autoritats quan hi hagi una obligació legal.
5. Drets de l’usuari
Pots sol·licitar en qualsevol moment:
• Accés, correcció o eliminació de les teves dades.
• Revocació del consentiment.
• Portabilitat de la informació.
Per exercir els teus drets, escriu a: [correu electrònic de l’artista].
POLÍTICA D’ENVIAMENTS
1. Processament de la comanda
Totes les obres venudes en aquest lloc web són preparades individualment. El temps de preparació és de 3 a 7 dies hàbils.
En el cas d’encàrrecs personalitzats, el termini de creació serà acordat prèviament amb el comprador.
2. Mètodes i terminis d’entrega
L’Artista realitza enviaments des de Barcelona (Espanya) mitjançant missatgeria certificada:
• Enviaments dins d’Espanya: 5 a 10 dies hàbils.
• Enviaments internacionals: 10 a 25 dies hàbils, segons el país i les duanes.
3. Costos d’enviament
El preu es calcula automàticament segons la mida, el pes i la destinació.
Les obres de gran format o peces delicades poden requerir embalatge reforçat o caixes de fusta especials.
4. Embalatge
Les obres s’envien protegides amb materials professionals. L’embalatge està dissenyat per garantir la integritat de la peça durant el transport.
5. Seguiment de la comanda
Un cop enviat el paquet, el comprador rebrà un número de seguiment per consultar l’estat de l’enviament.
6. Retards o incidències
No podem fer-nos responsables dels retards causats per duanes, desastres naturals o factors externs al nostre control.
TERMES I CONDICIONS
1. Ús del lloc web
En navegar o comprar en aquest lloc web, l’usuari accepta els presents termes i condicions.
2. Descripció dels productes
Les obres poden ser originals, sèries limitades o impressions Fine Art.
Les imatges del lloc web intenten ser fidels, però els tons poden variar segons la pantalla.
La disponibilitat de les obres pot canviar sense previ avís.
3. Preus i pagaments
Els preus poden estar en euros (€) o en una altra divisa.
Els pagaments es gestionen a través de plataformes segures.
Per als encàrrecs personalitzats, es sol·licitarà un avançament no reemborsable.
4. Enviaments
Els enviaments es regeixen per la Política d’Enviaments descrita anteriorment.
5. Devolucions i reclamacions
A causa de la naturalesa artística:
• No s’accepten devolucions per canvi d’opinió.
• Només s’admetran reclamacions si l’obra arriba danyada.
• El comprador ho ha de comunicar dins de les 48 hores següents a la recepció, amb fotografies del dany.
6. Drets d’autor
Tots els continguts (obres, textos, fotografies, dissenys) estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual.
No es permet copiar, reproduir ni distribuir sense l’autorització de l’artista.
7. Responsabilitat
L’Artista no serà responsable de fallades tècniques, interrupcions del servei o ús indegut de la plataforma per part de tercers.
8. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Qualsevol disputa serà resolta als tribunals competents de Barcelona.
