Esta Política de Privacidad explica cómo Ernest Compta Llinàs (en adelante, “el Artista”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que navegan en este sitio web y realizan compras de obras originales o ediciones.
1. Datos que recopilamos
-
Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
-
Dirección para envíos y facturación.
-
Datos de pago procesados de forma segura por proveedores externos.
-
Información técnica de navegación (IP, cookies y analítica web).
2. Finalidad del uso de los datos
Tus datos se utilizan para:
-
Procesar tus pedidos y gestionar envíos.
-
Responder consultas sobre obras o encargos.
-
Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
-
Mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio web.
3. Protección de la información
El Artista garantiza el uso confidencial de tu información y aplica medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.
Los pagos son procesados únicamente por plataformas seguras.
4. Cesión de datos
Tu información solo podrá compartirse con:
-
Empresas de mensajería para realizar entregas.
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Autoridades cuando exista obligación legal.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
-
Acceso, corrección o eliminación de tus datos.
-
Revocación del consentimiento.
-
Portabilidad de información.
1. Procesamiento del pedido
Todas las obras vendidas en esta web son preparadas individualmente. El tiempo de preparación es de 3 a 7 días hábiles.
En el caso de encargos personalizados, el plazo de creación será acordado previamente con el comprador.
2. Métodos y plazos de entrega
El Artista realiza envíos desde Barcelona (España) mediante mensajería certificada:
-
Envíos dentro de España: 5 a 10 días hábiles.
-
Envíos internacionales: 10 a 25 días hábiles, dependiendo del país y aduanas.
3. Costos de envío
El envío internacional está incluido en el precio de la obra.
4. Embalaje
Las obras se envían protegidas con materiales profesionales. El embalaje se diseña para garantizar la integridad del trabajo durante el transporte.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado, el comprador recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
6. Retrasos o incidencias
No podemos hacernos responsables por retrasos causados por aduanas, desastres naturales o factores externos a nuestro control.
1. Uso del sitio web
Al navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Descripción de productos
-
Las obras pueden ser originales, series limitadas o impresiones Fine Art.
-
Las imágenes del sitio buscan ser fieles, pero los tonos pueden variar según la pantalla.
-
La disponibilidad de obras puede cambiar sin previo aviso.
3. Precios y pagos
-
Los precios pueden estar en euros (€) o en otra divisa.
-
Los pagos se gestionan mediante plataformas seguras.
-
Para encargos personalizados, se solicitará un anticipo no reembolsable.
4. Envíos
Los envíos se rigen por la Política de Envíos descrita anteriormente.
5. Devoluciones y reclamaciones
Debido a la naturaleza artística:
-
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
-
Solo se admitirán reclamaciones si la obra llega dañada.
-
El comprador debe comunicarlo dentro de 48 horas desde la recepción, junto con fotografías del daño.
6. Derechos de autor
Todo el contenido (obras, textos, fotografías, diseños) está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No se permite copiar, reproducir o distribuir sin autorización del artista.
7. Responsabilidad
El Artista no será responsable de fallos técnicos, interrupciones del servicio o mal uso de la plataforma por parte de terceros.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Barcelona.
